Aide & FAQ

📦 1. Quels types de portefeuilles proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de portefeuilles en cuir véritable : portefeuilles classiques, porte-cartes, modèles à rabat, compacts ou long formats – adaptés aussi bien aux hommes qu’aux femmes.

🧵 2. Vos portefeuilles sont-ils en cuir véritable ?

Oui, tous nos portefeuilles sont fabriqués en cuir authentique, soigneusement sélectionné pour sa qualité, sa durabilité et son aspect luxueux.

📍 3. Où êtes-vous situés ?

Notre atelier est basé à Casablanca. Nous livrons partout au Maroc via des partenaires fiables.

🚚 4. Quels sont les délais de livraison ?

Les livraisons prennent généralement entre 1 à 3 jours ouvrables selon votre localisation. Vous recevrez un appel pour confirmer l'adresse avant expédition.

💰 5. Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est gratuite pour toute notre gamme de profuits.

🛡️ 6. Puis-je retourner un produit ?

Oui. Si vous recevez un article défectueux ou non conforme, vous avez 48h après réception pour nous contacter et effectuer un retour.

🛍️ 7. Comment passer une commande ?

C’est simple :

Cliquez sur le produit que vous aimez
Remplissez le formulaire avec vos informations
Cliquez sur 'Commander" ou "Commander via WhatsApp"

💳 8. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Le paiement se fait à la livraison (Cash à la réception).

🟢 9. Est-ce que je peux commander par WhatsApp ?

Oui, absolument ! Vous pouvez directement commander ou poser vos questions via WhatsApp. Un conseiller vous répondra rapidement.

🎁 10. Offrez-vous des remises ou promotions ?

Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales. Restez connecté(e) à notre page ou inscrivez-vous à notre newsletter pour ne rien rater.